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Réservation/Tarifs
Coordonnées

Camino Barcelona
Calle Comte d’Urgell, 78
08011
Barcelone
Espagne

CIF: B63558910
Horaires:
Du lundi au vendredi de 9h à 20h
samedi,dimanche,et jours fériés de 10h à 18h.

Téléphone:
Depuis l’Europe:
0034 93 467 85 85
États-Unis/Canada:
011 34 93 467 85 85
Fax: 0034 93 467 68 41
Email: info@caminobarcelona.com

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Termes et conditions

Définitions

À partir de maintenant, le terme "école" fera référence à l’école de langue Camino Barcelona. L’étudiant sera la personne dont le nom figure sur le formulaire de réservation.

Le présent contrat

Les présentes conditions entrent en vigueur dés que l’école a reçu un formulaire d’inscription complété de l’étudiant, que ce soit en ligne ou par courrier. Si la réservation est faite par téléphone, le contrat entre en vigueur une fois que l’école a noté toutes les informations et reçu les paiements requis (acompte ou paiement intégral). Le présent contrat est régi par la loi espagnole.

Paiement

Un acompte de 200€ est demandé pour toute réservation faite plus de 4 semaines avant le début du stage programmé. Le reste du paiement est dû avant 4 semaines précédant le début du stage.

Si l’école n’a pas reçu les frais 4 semaines avant le début prévu du stage, l’école peut annuler le stage (et la réservation de logement). L'acompte ne sera pas remboursé et les frais d’annulation sont dus (voir ci-dessous).

En cas de réservation faite moins de 4 semaines avant le début du séjour linguistique prévu, le paiement doit être intégral.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix. Cependant, aucune modification n’aura lieu pour un stage ou un logement/hébergement dont le paiement intégral de l’étudiant a été reçu par l’école.

Il appartient à l’étudiant de s’assurer que l’école a reçu la totalité du paiement sans commission bancaire payée par l'école.

Moyens de paiement

Carte de crédit/débit

Nous acceptons les paiements par carte de crédit/débit Visa, Mastercard et American Express. Mais tout paiement par carte de crédit/débit sera majoré de 2%.

Virement bancaire

Le paiement par virement bancaire est possible.

L’école doit recevoir le montant total requis sans commission bancaire.

Si l’école se voit dans l’obligation de payer une commission bancaire lors de la réception du virement, cette commission sera ajoutée à la facture de l’étudiant.

Une fois un virement effectué, l’étudiant doit en informer l’école, en envoyant une copie de l’attestation de virement par courriel, ou par fax à l’école.

Les coordonnées bancaires de l’école sont :

Titulaire du compte : CAMINOBARCELONA SL.
Numéro de compte: 2100 0938 78 0200228284
IBAN: ES05 2100 0938 7802 0022 8284
Swift Code : CAIXESBBXXX
Banque: CaixaBank
Calle Sepúlvera, nº 106-108
08015-Barcelona
Espagne

Modification de réservation par l’étudiant

Avec l’accord de l’école, l’étudiant peut modifier certaines références de son stage ou retarder le début de son stage, à condition que l’école reçoive une demande écrite de l’étudiant au moins 28 jours avant sa date d’entrée prévue. Il est impossible de modifier ou retarder son stage après la date à laquelle l’étudiant doit commencer son stage ou entrer dans son logement.

Toute modification ou retardement coûte 40€. L’école peut néanmoins lever cette charge si la modification résulte à une prolongation du stage et/ou de l’occupation du logement où à un passage vers un stage plus intensif.

Autres modifications de réservation

Si l’étudiant ne peut assister au stage linguistique réservé car son test révèle un niveau linguistique inadapté, l’école lui proposera un autre stage ou un cours particulier, dont le nombre de cours peut être inférieur au nombre de cours réservé dans un stage.

L’école s’efforce d’assurer que ses étudiants reçoivent les produits et services demandés. Cependant, l’école ne peut accepter la responsabilité en cas d’évènement de force majeure pouvant affecter le déroulement des cours (catastrophe naturelle, grève, attentat terroriste, troubles civils ou déclaration de guerre).

Les cours manqués à cause d’un phénomène cité ci-dessus ne seront ni rattrapés ni remboursés.

Cours et activités manqués

Les cours n’ont pas lieu les jours fériés. Les étudiants ne peuvent pas assister à leurs cours habituels.

Certains cours peuvent être manqués à cause des tests de niveau ou activités d’initiation, le premier jour du stage. Les tests d’évaluation à la fin du stage peuvent également faire manquer des cours.

Les cours manqués pour les raisons citées ci-dessus ne sont ni rattrapés ni remboursés sauf avis contraire.

Activités et Excursions

Les informations sur les activités et excursions proposées par l’école doivent être prises pour guides et non comme une liste exacte d’activités. L’étudiant doit contacter l’école avant toute réservation s’il a besoin de quelconque information sur une activité.

Annulation demandée par l’étudiant

Une annulation doit être formulée par écrit et adressée à l’administration de l’école. Le jour de l’annulation correspond au jour de la réception de la demande d’annulation par l’école. Les conditions d’annulation citées ci-dessous entrent en vigueur.

Toute annulation entraîne la perte de l'acompte. De plus, l’étudiant est soumis aux conditions suivantes. Les paiements sont à l’ordre de l’école.

Une annulation demandée par l’étudiant produit les effets suivants :

Aucun remboursement pour une annulation survenant après la date d’entrée prévue de l’étudiant.

Si une annulation est remplacée par une nouvelle inscription, il appartient à l’école de lever ou non certains frais en faveur de l’étudiant.

  • Annulation 28 jours ou plus avant la date d’entrée prévue : perte de l'acompte uniquement.
  • Annulation entre 27 et 21 jours avant la date d’entrée prévue : perte de l'acompte, de 25% des frais de stage, de frais d’inscription, et des frais de 2 semaines de logement/hébergement.
  • Annulation entre 20 et 14 jours avant la date d’entrée prévue : perte de l'acompte, 50% des frais de stage, de frais d’inscription, et des frais de 2 semaines de logement/hébergement.
  • Annulation entre 0 et 13 jours avant la date d’entrée prévue : perte de l'acompte, 100% des frais de stage, de frais d’inscription, et des frais de 2 semaines de logement/hébergement.

Voyage, transport et permis de séjour

L’étudiant doit organiser son voyage par ses propres moyens. Il est responsable de l’obtention des documents requis (permis de séjour et/ou passeport valide).

L’école fournit aux étudiants les documents nécessaires pour obtenir un permis de séjour mais décline toute responsabilité quant aux décisions des consulats de le délivrer ou non. Il appartient à l’étudiant de demander son permis de séjour suffisamment à l’avance. Il devrait se renseigner sur la durée probable de la procédure auprès des autorités du consulat.

L’envoi de documents de l’école par courrier express (et non par email ou par la poste) est à la charge de l’étudiant.

Si l’étudiant doit annuler son stage pour impossibilité d’obtenir un permis de séjour, l’école doit normalement rembourser les frais payés sauf l'acompte et les frais d’inscription de 65€, si l’étudiant peut prouver que le permis de séjour lui a bien été refusé pour des raisons indépendantes de sa volonté (s’il avait bien présenté sa candidature suffisamment à l’avance, s’il avait correctement rempli le formulaire de demande), à condition que l’école ait été prévenue par écrit au moins deux semaines avant le début du stage prévu. Dans le cas contraire les conditions d’annulation habituelles s’appliquent.

Si l’étudiant se heurte à un refus de permis de séjour par sa propre faute (passeport périmé, documents manquants, demande de permis de séjour trop tardive), les conditions d’annulation ci-dessus entrent en vigueur.

Transport depuis l’aéroport

L’école peut organiser le transport de l’étudiant depuis l’aéroport jusqu’à son adresse de logement/hébergement au prix de 75€ l’aller simple. Toutefois, l’étudiant doit payer l’école pour ce service, informer l’école de ses horaires d’arrivée et de son numéro de vol au moins 7 jours avant le jour de son arrivée à Barcelone.

Si l’école n’a pas reçu les références de vol 7 jours avant la date d’arrivée de l’étudiant, l’école décline toute responsabilité si l’étudiant n’est pas accueilli à l’aéroport, et les frais de transport ne sont pas remboursés.

Nos attentes

Nous demandons aux étudiants et à leurs accompagnateurs d’adopter une attitude civilisée et de respecter les co-étudiants, le personnel de l’école et leurs colocataires. La consommation illégale de drogue, l’abus d’alcool, ainsi que tout manque d’égard ou offense envers autrui ne sont pas permis. L’école se réserve le droit d’exclure temporairement des cours et de son logement/hébergement tout étudiant enfreignant les règles imposées par l’école ou manquant de respect envers autrui. L’école se réserve également le droit de mettre fin au stage de tout étudiant qui ne respecte pas les termes du présent article, dans quel cas les frais de stage et de logement/hébergement ne sont pas remboursés.

Authenticité des informations communiquées

Bien que tous les efforts possibles aient été faits pour que les informations communiquées dans les brochures et sites Internet soient exactes, l’école décline toute responsabilité pour toute omission ou erreur d’impression/traduction. C’est pourquoi nous vous recommandons de nous contacter pour discuter de toute information qui vous paraisse d’une particulière importance avant de demander votre réservation.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant les présentes conditions générales :

Camino Barcelona
Calle Comte d’ Urgell 78
08011
Barcelona
Espagne
Depuis l’Europe : 0034 93 467 8585
Depuis les États-unis/le Canada : 011 34 93 467 8585
Autres: code international +34 93 467 8585
Email :- info@caminobarcelona.com

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